Medical Shoes
Политика конфиденциальности
Настоящая Политика объясняет, какие персональные и технические данные могут обрабатываться при использовании интернет-магазина Medical Shoes, оформлении заказов, обращении к Продавцу и взаимодействии с Сайтом.
Дата последнего обновления: 15 июля 2026 годаВажная информация
Использование отдельных функций Сайта, оформление заказа или отправка обращения предусматривают обработку данных, необходимых для выполнения соответствующего действия. Данные для рекламных сообщений обрабатываются только при наличии соответствующего правового основания.
Сведения о владельце персональных данных
Владелец данных
ФЛП Мельниченко Наташа Ивановна
РНОКПП
2099603945
Интернет-магазин
Medical Shoes
Сайт
Телефон
Электронная почта
01
Общие положения
Сфера применения и назначение документа.
1.1.
Настоящая Политика конфиденциальности, далее — «Политика», определяет основные условия сбора, использования, хранения, передачи, защиты и удаления персональных данных пользователей Сайта.
1.2.
Политика применяется к Сайту https://medical-shoes.com.ua/ , его формам, личному кабинету, корзине, оформлению заказа, телефонным и электронным обращениям в Medical Shoes.
1.3.
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством Украины, в частности Законом Украины «О защите персональных данных», Законом Украины «Об электронной коммерции» и другими нормативно-правовыми актами.
1.4.
Предоставление данных, необходимых для оформления заказа, его оплаты, доставки, обмена или возврата, является необходимым условием выполнения соответствующего запроса пользователя.
1.5.
Если пользователь не желает предоставлять обязательные для оформления заказа данные, отдельные функции Сайта или выполнение заказа могут быть недоступны.
02
Основные термины
Понятия, используемые в настоящей Политике.
2.1.
Персональные данные — сведения или совокупность сведений о физическом лице, которое идентифицировано или может быть конкретно идентифицировано.
2.2.
Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, в частности их сбор, регистрация, накопление, хранение, изменение, использование, передача, обезличивание или удаление.
2.3.
Пользователь — физическое лицо, которое посещает Сайт, просматривает его страницы, оформляет заказ или иным способом взаимодействует с Medical Shoes.
2.4.
Cookies — небольшие файлы или другие технические идентификаторы, которые могут сохраняться на устройстве пользователя или использоваться при работе Сайта и подключённых сервисов.
03
Какие данные могут обрабатываться
Категории информации зависят от способа взаимодействия с Сайтом.
3.1.
При оформлении и выполнении заказа могут обрабатываться:
имя и фамилия покупателя или получателя;
контактный номер телефона;
электронный адрес;
населённый пункт, адрес, номер отделения или почтомата;
информация о выбранном товаре, размере, количестве, стоимости и составе заказа;
выбранный способ оплаты и доставки;
история заказов, оплат, возвратов и обращений.
3.2.
При обращении по телефону, электронной почте, через форму обратной связи или другим доступным способом могут обрабатываться данные, которые пользователь самостоятельно предоставляет в своём сообщении, в частности текст обращения, фотографии, видео и документы.
3.3.
При посещении Сайта могут автоматически обрабатываться технические сведения, объём которых зависит от настроек Сайта, устройства пользователя, браузера и подключённых сторонних сервисов.
Сведения об устройстве Тип устройства, браузера, операционной системы и технические характеристики соединения.
Сетевые сведения IP-адрес, приблизительное местоположение, источник перехода и другие технические идентификаторы, если они доступны сервису.
Сведения об использовании Сайта Просмотренные страницы, продолжительность взаимодействия, переходы и другие события в соответствии с настройками подключённых систем.
Cookies и идентификаторы Технические файлы и идентификаторы, которые могут использоваться для работы Сайта, статистики и оценки рекламы.
3.4.
Medical Shoes не получает полные реквизиты платёжной карты, если платёжные данные вводятся пользователем на защищённой странице банка или платёжного сервиса. Объём данных, доступных Продавцу после оплаты, определяется соответствующей платёжной интеграцией.
04
Источники получения данных
Способы, которыми информация может поступать в Medical Shoes.
4.1.
Основным источником персональных данных является сам пользователь, который предоставляет сведения при:
оформлении заказа;
регистрации или использовании личного кабинета;
телефонной или электронной коммуникации;
оформлении доставки, оплаты, обмена или возврата;
участии в опросе, акции или подписке на сообщения.
4.2.
Отдельные технические данные могут автоматически поступать от браузера, устройства, платформы интернет-магазина, хостинг-провайдера, систем аналитики, рекламы, связи, оплаты и других подключённых сервисов.
05
Цели обработки данных
Данные используются только для определённых и законных целей.
5.1.
Персональные данные могут обрабатываться для:
оформления, подтверждения и выполнения заказа;
проверки наличия товара и уточнения характеристик;
проведения оплаты и подтверждения расчёта;
организации доставки или самовывоза;
уведомления о состоянии заказа;
рассмотрения обращений, претензий, обменов и возвратов;
выполнения бухгалтерских, налоговых и других законных обязанностей Продавца;
обеспечения работы и защиты Сайта;
анализа посещаемости, удобства и эффективности Сайта;
измерения эффективности рекламных кампаний;
отправки информационных или рекламных сообщений при наличии соответствующего правового основания.
06
Правовые основания обработки
Основание зависит от цели и характера взаимодействия.
6.1.
Данные, необходимые для оформления, подтверждения, оплаты, доставки, обмена или возврата товара, обрабатываются с целью заключения и выполнения договора купли-продажи.
6.2.
Часть данных обрабатывается для выполнения требований бухгалтерского, налогового, финансового и другого законодательства Украины.
6.3.
Данные могут обрабатываться с согласия пользователя, если такое согласие необходимо для соответствующей цели, в частности для получения отдельных рекламных сообщений.
6.4.
Отдельные технические сведения могут обрабатываться для поддержания работоспособности, защиты, статистического анализа и улучшения Сайта с учётом прав и интересов пользователей.
07
Cookies и технические технологии
Сайт и подключённые сервисы могут использовать cookies.
7.1.
Cookies и подобные технологии могут использоваться для обеспечения работы корзины, оформления заказа, сохранения технических настроек, поддержания авторизации, безопасности и корректного отображения Сайта.
7.2.
На Сайте подключены системы веб-аналитики и рекламы, в частности Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel и Microsoft Clarity. Также могут использоваться другие технические, рекламные и аналитические сервисы.
7.3.
В зависимости от настроек соответствующие сервисы могут использовать cookies, технические идентификаторы и сведения о взаимодействии с Сайтом для формирования статистики, оценки рекламы, выявления технических проблем и улучшения работы страниц.
7.4.
Точный состав данных, сроки их хранения и дальнейшая обработка сторонними сервисами определяются настройками соответствующей интеграции и политиками её поставщика.
7.5.
Пользователь может ограничить или удалить cookies через настройки своего браузера. Полная блокировка cookies может повлиять на работу корзины, авторизации, оформления заказа и других функций Сайта.
На Сайте может отсутствовать отдельный инструмент управления категориями cookies. В таком случае пользователь может управлять ими с помощью настроек браузера, режима приватного просмотра или других доступных на его устройстве средств.
08
Сторонние аналитические и рекламные сервисы
Внешние поставщики могут самостоятельно обрабатывать данные.
8.1.
Google Analytics может использоваться для формирования обобщённой статистики посещений, источников перехода и взаимодействия пользователей с различными страницами Сайта.
8.2.
Google Ads может использоваться для измерения результатов рекламных кампаний, отслеживания настроенных конверсий и показа рекламы в соответствии с настройками рекламного кабинета.
8.3.
Meta Pixel может использоваться для оценки эффективности рекламы в сервисах Meta, формирования статистики и рекламных аудиторий в соответствии с настройками интеграции.
8.4.
Microsoft Clarity может использоваться для анализа взаимодействия пользователей со страницами, выявления затруднений при навигации и улучшения удобства Сайта.
8.5.
Указанные компании могут действовать как самостоятельные владельцы данных или поставщики услуг по их обработке в соответствии с собственными политиками, условиями использования и техническими настройками.
Medical Shoes не определяет все технические процессы сторонних сервисов. Пользователь может ознакомиться с их правилами конфиденциальности на официальных сайтах соответствующих поставщиков.
09
Передача данных третьим лицам
Передаётся только информация, необходимая для соответствующей услуги.
9.1.
Для выполнения заказа или обеспечения работы Сайта данные могут передаваться:
почтовым и курьерским службам, в частности «Новой почте»;
банкам и платёжным сервисам;
поставщику платформы интернет-магазина;
хостинг-провайдерам и техническим подрядчикам;
сервисам электронной почты, телефонии, SMS или других сообщений;
бухгалтерским и учётным сервисам;
системам аналитики и рекламы;
государственным органам в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Украины.
9.2.
Третьим лицам передаётся только тот объём данных, который обоснованно необходим для доставки, оплаты, технического обслуживания, коммуникации, аналитики или выполнения законных обязанностей.
9.3.
Medical Shoes не продаёт персональные данные пользователей третьим лицам.
10
Международная передача данных
Отдельные поставщики могут работать за пределами Украины.
10.1.
Поставщики аналитических, рекламных, облачных и технических сервисов могут обрабатывать или хранить отдельные данные на серверах, расположенных за пределами Украины.
10.2.
Такая передача осуществляется в соответствии с законодательством, договорными условиями и политиками соответствующего поставщика услуг.
11
Информационные и рекламные сообщения
Служебные сообщения отделяются от рекламы.
11.1.
Сообщения об оформлении, оплате, отправке, доставке, обмене или возврате заказа являются служебными и могут отправляться для выполнения договора с Покупателем.
11.2.
Информация о новинках, скидках, акциях и специальных предложениях может отправляться при наличии согласия пользователя или другого предусмотренного законом основания.
11.3.
Пользователь может отказаться от рекламных сообщений способом, указанным в соответствующем сообщении, или обратившись по контактам, приведённым в настоящей Политике.
12
Сроки хранения данных
Данные не хранятся дольше, чем это обосновано целью обработки.
12.1.
Данные заказа хранятся в течение срока, необходимого для его оформления, выполнения, оплаты, доставки, обмена, возврата и рассмотрения возможных обращений.
12.2.
Документы и сведения, связанные с бухгалтерским, налоговым или финансовым учётом, хранятся в течение сроков, предусмотренных законодательством Украины.
12.3.
Данные, обрабатываемые на основании согласия, могут храниться до его отзыва, если отсутствует другое законное основание для дальнейшей обработки.
12.4.
Технические, аналитические и рекламные данные хранятся в соответствии с настройками Сайта и сроками, установленными поставщиками соответствующих сервисов.
12.5.
После достижения цели обработки и завершения обязательного срока хранения данные могут быть удалены, уничтожены или обезличены.
13
Защита персональных данных
Применяются доступные организационные и технические меры.
13.1.
Medical Shoes принимает разумные организационные и технические меры для защиты персональных данных от случайной потери, неправомерного доступа, изменения, распространения или уничтожения.
13.2.
Доступ к данным предоставляется только лицам и поставщикам услуг, которым он необходим для выполнения соответствующих функций.
13.3.
Ни один способ передачи или хранения информации не может гарантировать абсолютную безопасность. При выявлении инцидента Medical Shoes примет доступные меры для ограничения его последствий.
14
Права пользователя
Пользователь может обратиться по поводу своих персональных данных.
14.1.
В пределах, предусмотренных законодательством Украины, пользователь имеет право:
1 Знать об источниках сбора, местонахождении и целях обработки своих персональных данных.
2 Получать информацию об условиях доступа к персональным данным и третьих лицах, которым они передаются.
3 Обращаться с запросом о доступе к своим персональным данным.
4 Требовать исправления неточных, неполных или устаревших данных.
5 Возражать против обработки в случаях, предусмотренных законом.
6 Требовать удаления или уничтожения данных при наличии законных оснований.
7 Отозвать согласие, если обработка осуществляется на его основании.
8 Обратиться к Уполномоченному Верховной Рады Украины по правам человека или в суд.
14.2.
Для рассмотрения запроса Medical Shoes может попросить предоставить информацию, необходимую для подтверждения личности заявителя и предотвращения неправомерного доступа к чужим данным.
14.3.
Удаление части информации может быть невозможно, если её дальнейшее хранение необходимо для выполнения договора, законной обязанности, бухгалтерского или налогового учёта либо защиты законных прав сторон.
15
Данные несовершеннолетних
Заказ должно оформлять лицо с необходимой дееспособностью.
15.1.
Сайт не предназначен для сознательного сбора персональных данных малолетних лиц без участия их родителей, опекунов или других законных представителей.
15.2.
Лицо, оформляющее заказ, должно обладать необходимым объёмом гражданской дееспособности для заключения соответствующего договора.
15.3.
Если законный представитель считает, что несовершеннолетнее лицо предоставило данные без надлежащего участия взрослого, он может обратиться в Medical Shoes для проверки и решения вопроса.
16
Ссылки на сторонние сайты
Внешние ресурсы имеют собственные правила конфиденциальности.
16.1.
Сайт может содержать ссылки на ресурсы перевозчиков, банков, платёжных сервисов, социальных сетей, производителей и других третьих лиц.
16.2.
После перехода на сторонний ресурс обработка данных регулируется политикой соответствующего владельца. Medical Shoes не контролирует содержание и правила конфиденциальности сторонних сайтов.
17
Изменения в Политике
Документ может обновляться в связи с изменениями работы Сайта.
17.1.
Medical Shoes вправе обновлять настоящую Политику при изменении законодательства, функционала Сайта, способов обработки данных или перечня привлечённых сервисов.
17.2.
Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на Сайте, если иное не указано в самом документе.
17.3.
Существенные изменения не распространяются задним числом на ранее осуществлённую обработку, если иное не предусмотрено законодательством Украины.
18
Обращения по поводу персональных данных
Контакты для запросов, уточнений и отзыва согласия.
18.1.
Обращения относительно обработки, доступа, исправления или удаления персональных данных можно направить:
по телефону 099 308-59-39;
по электронной почте medicalshoescomua@gmail.com .
18.2.
В обращении рекомендуется указать имя, контактные данные, содержание требования и информацию, которая поможет идентифицировать соответствующий заказ или запись.
18.3.
Стороны будут стремиться урегулировать спорные вопросы путём коммуникации. Это не ограничивает право пользователя обратиться к Уполномоченному Верховной Рады Украины по правам человека или в суд.
19
Реквизиты владельца персональных данных
Официальные сведения о лице, ответственном за обработку.
Владелец данных
ФЛП Мельниченко Наташа Ивановна
РНОКПП
2099603945
Адрес регистрации
Украина, 89600, Закарпатская область, Мукачевский район, г. Мукачево, ул. Ивана Франко, д. 126, корпус Б, кв. 1
Телефон
Электронная почта
Сайт
Medical Shoes
Заботимся об ответственной обработке ваших данных
По вопросам конфиденциальности, использования персональных данных или работы подключённых сервисов обращайтесь по контактам, приведённым в настоящей Политике.