Договор публичной оферты

Настоящий Публичный договор купли-продажи товаров, далее — «Договор», является официальным публичным предложением Продавца, адресованным неограниченному кругу лиц, заключить электронный договор купли-продажи товаров дистанционным способом на определённых ниже условиях.

Договор размещён на сайте https://medical-shoes.com.ua/ и доступен Покупателю до момента оформления заказа.

Отношения между Продавцом и Покупателем регулируются настоящим Договором, Гражданским кодексом Украины, законами Украины «Об электронной коммерции», «О защите прав потребителей», «О защите персональных данных» и другими действующими нормативно-правовыми актами Украины.

Условия Договора являются одинаковыми для всех Покупателей, кроме случаев, когда законодательством Украины допускается предоставление отдельным категориям лиц льгот или специальных условий.

Продавец — ФЛП Мельниченко Наташа Ивановна, осуществляющая продажу товаров через интернет-магазин Medical Shoes.

Покупатель — физическое лицо, обладающее необходимым объёмом гражданской дееспособности, оформляющее заказ и приобретающее товар для личных потребностей, не связанных непосредственно с предпринимательской деятельностью.

Сайт — веб-сайт интернет-магазина, размещённый по адресу https://medical-shoes.com.ua/ .

Товар — медицинская, профессиональная, комфортная и другая обувь, а также сопутствующие товары, представленные на Сайте.

Заказ — надлежащим образом оформленный запрос Покупателя на приобретение, оплату и доставку выбранного Товара.

Акцепт — полное и безусловное принятие Покупателем условий настоящего Договора путём оформления Заказа и подтверждения согласия с условиями оферты на Сайте.

Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар, выбранный и заказанный на Сайте, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях настоящего Договора.

Наименование, модель, размер, цвет, количество, цена и другие характеристики Товара определяются в соответствии с Заказом Покупателя и подтверждаются Продавцом.

Право собственности на Товар переходит к Покупателю после его фактического получения и полной оплаты, если иное не следует из способа расчёта или требований законодательства.

Основные характеристики Товара указываются в соответствующей карточке Товара на Сайте.

Фотографии Товара имеют информационный характер. Оттенок может незначительно отличаться из-за освещения при фотографировании, настроек экрана или особенностей передачи цвета.

Цены на Сайте указываются в гривнах. Цена Товара включает налоги и обязательные платежи, если они применяются в соответствии с системой налогообложения Продавца.

Стоимость доставки не входит в цену Товара, если иное прямо не указано на Сайте или в условиях соответствующей акции.

Продавец вправе изменять цены до оформления Заказа. Цена подтверждённого Заказа не может быть изменена в одностороннем порядке, кроме случая очевидной технической ошибки, о которой Продавец сообщает Покупателю до отправки.

Покупатель оформляет Заказ самостоятельно через функционал Сайта или с помощью менеджера Продавца.

При оформлении Заказа Покупатель указывает достоверные данные, необходимые для его обработки:

До завершения оформления Покупатель имеет возможность проверить состав Заказа и исправить ошибочно введённые данные.

Нажатие кнопки завершения оформления Заказа и подтверждение ознакомления с условиями настоящего Договора являются акцептом оферты.

После получения Заказа Продавец может связаться с Покупателем для уточнения модели, размера, цвета, способа оплаты, наличия и деталей доставки.

Если Товар отсутствует, Продавец сообщает об этом Покупателю и предлагает замену, ожидание поступления или отмену соответствующей позиции либо всего Заказа.

Оплата осуществляется в гривнах одним из способов, доступных при оформлении Заказа:

Комиссии банков, платёжных сервисов или перевозчика, связанные с выбранным способом оплаты, оплачиваются Покупателем согласно их тарифам, если иное не указано Продавцом.

Если для Заказа выбрана предварительная оплата, но средства не поступили в согласованный срок, Продавец вправе приостановить обработку или отменить Заказ после уведомления Покупателя.

Доставка Заказов по Украине осуществляется службой «Новая почта»:

Ориентировочный срок доставки составляет 1–3 рабочих дня с момента передачи Заказа перевозчику. Срок может изменяться в зависимости от населённого пункта, работы перевозчика и обстоятельств, не зависящих от Продавца.

Стоимость доставки определяется согласно действующим тарифам перевозчика, весу, габаритам посылки и выбранному способу получения.

Самовывоз осуществляется после подтверждения готовности Заказа по адресу: Закарпатская область, г. Мукачево, ул. Яна Амоса Коменского, 45А.

При получении Покупатель должен проверить целостность упаковки, количество, комплектность и внешний вид Товара. При повреждении посылки рекомендуется зафиксировать его в присутствии представителя перевозчика.

Риск случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента фактического получения Товара Покупателем или указанным им получателем.

Продавец обязан:

Продавец вправе уточнять данные Заказа, приостанавливать его выполнение при недостаточности информации и отменить Заказ, если связаться с Покупателем невозможно или Покупатель нарушает согласованные условия оплаты.

Покупатель обязан до оформления Заказа ознакомиться с описанием Товара, его характеристиками, ценой, условиями оплаты, доставки, обмена и возврата.

Покупатель обязан предоставить достоверные контактные данные, своевременно оплатить и получить Заказ.

Покупатель вправе получать информацию о состоянии Заказа, требовать надлежащего исполнения Договора и пользоваться другими правами, предусмотренными законодательством Украины.

Продавец передаёт Покупателю Товар надлежащего качества, соответствующий описанию, согласованному Заказу и установленным для соответствующей категории Товаров требованиям.

Гарантийный срок, если он установлен производителем или законодательством, указывается в документации к Товару, на упаковке, в карточке Товара или сообщается Покупателю другим доступным способом.

При обнаружении недостатка Покупатель должен прекратить использование Товара и обратиться к Продавцу, предоставив номер Заказа, описание ситуации и фотографии или видео недостатка.

Требования Покупателя относительно Товара ненадлежащего качества рассматриваются в соответствии с характером недостатка, гарантийными условиями и действующим законодательством Украины.

Покупатель вправе обратиться по вопросу обмена или возврата Товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента его получения, если Товар не использовался и сохранены его товарный вид, потребительские свойства, комплектность, упаковка, ярлыки и подтверждение приобретения.

Обувь рекомендуется примерять только в помещении на чистой поверхности. Товар со следами носки, загрязнениями или механическими повреждениями не считается сохранившим товарный вид.

Расходы на пересылку Товара надлежащего качества при обмене или возврате оплачивает Покупатель, если иное не согласовано сторонами.

Если подтверждён производственный брак, существенный недостаток или ошибка Продавца при комплектовании Заказа, согласованные расходы на возврат или замену покрывает Продавец.

Перед отправкой Товара Покупатель должен связаться с Продавцом по телефону 099 308-59-39 или электронной почте medicalshoescomua@gmail.com и согласовать порядок возврата.

Подробные условия приведены на отдельной странице Сайта «Обмен и возврат». При наличии противоречий применяются требования действующего законодательства Украины.

Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с настоящим Договором и действующим законодательством Украины.

Продавец не несёт ответственности за задержку доставки, вызванную действиями перевозчика, аварийными отключениями, ограничениями работы связи, военными действиями или другими обстоятельствами вне разумного контроля Продавца, но обязуется содействовать Покупателю в получении доступной информации о Заказе.

Продавец не отвечает за невозможность исполнения Заказа, возникшую из-за неправильно указанных Покупателем контактных данных, адреса, отделения или данных получателя.

Ни одно положение настоящего Договора не ограничивает права потребителя, установленные императивными нормами законодательства Украины.

Сторона освобождается от ответственности за нарушение обязательства, если докажет, что оно стало следствием обстоятельств непреодолимой силы.

К таким обстоятельствам могут относиться военные действия, блокады, пожары, стихийные бедствия, продолжительные аварийные отключения, решения государственных органов, нарушения работы транспортной или коммуникационной инфраструктуры и другие чрезвычайные и неотвратимые события.

Сторона, которая не может выполнить обязательство, должна по возможности уведомить другую сторону и принять разумные меры для уменьшения негативных последствий.

Оформляя Заказ, Покупатель предоставляет Продавцу персональные данные, необходимые для заключения и исполнения настоящего Договора.

Данные могут обрабатываться с целью:

В необходимом объёме данные могут передаваться перевозчику, банку, платёжному сервису, сервису сообщений, поставщику платформы интернет-магазина и другим лицам, привлечённым к исполнению Заказа.

Продавец не продаёт персональные данные третьим лицам и принимает разумные организационные и технические меры для их защиты.

Отправка рекламных сообщений осуществляется только при наличии соответствующего правового основания и возможности отказаться от их дальнейшего получения.

Обращения относительно Заказа, качества, обмена или возврата можно направить:

Стороны стремятся разрешать спорные вопросы путём переговоров и обмена необходимой информацией.

Если урегулировать спор путём переговоров не удалось, он разрешается в порядке, предусмотренном законодательством Украины.

Электронный договор считается заключённым с момента акцепта Покупателем настоящей оферты в порядке, определённом разделом 5.

Договор действует до полного исполнения сторонами своих обязательств.

Продавец вправе обновлять настоящий Договор путём публикации новой редакции на Сайте.

Новая редакция применяется к Заказам, оформленным после её публикации, и не изменяет условия ранее подтверждённых Заказов, кроме случаев, прямо предусмотренных законодательством или согласованных сторонами.