Договір публічної оферти

Цей Публічний договір купівлі-продажу товарів, надалі — «Договір», є офіційною публічною пропозицією Продавця, адресованою необмеженому колу осіб, укласти електронний договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом на визначених нижче умовах.

Договір розміщено на сайті https://medical-shoes.com.ua/ та є доступним Покупцеві до моменту оформлення замовлення.

Відносини між Продавцем і Покупцем регулюються цим Договором, Цивільним кодексом України, законами України «Про електронну комерцію», «Про захист прав споживачів», «Про захист персональних даних» та іншими чинними нормативно-правовими актами України.

Умови Договору є однаковими для всіх Покупців, крім випадків, коли законодавством України допускається надання окремим категоріям осіб пільг або спеціальних умов.

Продавець — ФОП Мельниченко Наташа Іванівна, яка здійснює продаж товарів через інтернет-магазин Medical Shoes.

Покупець — фізична особа, яка має необхідний обсяг цивільної дієздатності, оформлює замовлення та придбаває товар для особистих потреб, не пов’язаних безпосередньо з підприємницькою діяльністю.

Сайт — вебсайт інтернет-магазину, розміщений за адресою https://medical-shoes.com.ua/ .

Товар — медичне, професійне, комфортне та інше взуття, а також супутні товари, представлені на Сайті.

Замовлення — належним чином оформлений запит Покупця на придбання, оплату та доставку обраного Товару.

Акцепт — повне і безумовне прийняття Покупцем умов цього Договору шляхом оформлення Замовлення та підтвердження згоди з умовами оферти на Сайті.

Продавець зобов’язується передати у власність Покупця Товар, обраний і замовлений на Сайті, а Покупець зобов’язується прийняти та оплатити Товар на умовах цього Договору.

Найменування, модель, розмір, колір, кількість, ціна та інші характеристики Товару визначаються відповідно до Замовлення Покупця і підтверджуються Продавцем.

Право власності на Товар переходить до Покупця після його фактичного отримання та повної оплати, якщо інше не випливає зі способу розрахунку або вимог законодавства.

Основні характеристики Товару зазначаються у відповідній картці Товару на Сайті.

Фотографії Товару мають інформаційний характер. Відтінок може незначно відрізнятися через освітлення під час фотографування, налаштування екрана або особливості передачі кольору.

Ціни на Сайті зазначаються у гривнях. Ціна Товару включає податки та обов’язкові платежі, якщо вони застосовуються відповідно до системи оподаткування Продавця.

Вартість доставки не входить до ціни Товару, якщо інше прямо не зазначено на Сайті або в умовах відповідної акції.

Продавець має право змінювати ціни до оформлення Замовлення. Ціна підтвердженого Замовлення не може бути змінена в односторонньому порядку, крім випадку очевидної технічної помилки, про яку Продавець повідомляє Покупця до відправлення.

Покупець оформлює Замовлення самостійно через функціонал Сайту або за допомогою менеджера Продавця.

Під час оформлення Замовлення Покупець зазначає достовірні дані, необхідні для його обробки:

До завершення оформлення Покупець має можливість перевірити склад Замовлення та виправити помилково введені дані.

Натискання кнопки завершення оформлення Замовлення та підтвердження ознайомлення з умовами цього Договору є акцептом оферти.

Після отримання Замовлення Продавець може зв’язатися з Покупцем для уточнення моделі, розміру, кольору, способу оплати, наявності та деталей доставки.

Якщо Товар відсутній, Продавець повідомляє про це Покупця та пропонує заміну, очікування надходження або скасування відповідної позиції чи всього Замовлення.

Оплата здійснюється у гривнях одним зі способів, доступних під час оформлення Замовлення:

Комісії банків, платіжних сервісів або перевізника, пов’язані з обраним способом оплати, сплачуються Покупцем відповідно до їхніх тарифів, якщо інше не зазначено Продавцем.

Якщо для Замовлення обрано попередню оплату, але кошти не надійшли у погоджений строк, Продавець має право призупинити обробку або скасувати Замовлення після повідомлення Покупця.

Доставка Замовлень по Україні здійснюється службою «Нова пошта»:

Орієнтовний строк доставки становить 1–3 робочі дні з моменту передачі Замовлення перевізнику. Строк може змінюватися залежно від населеного пункту, роботи перевізника та обставин, які не залежать від Продавця.

Вартість доставки визначається відповідно до чинних тарифів перевізника, ваги, габаритів посилки та обраного способу отримання.

Самовивіз здійснюється після підтвердження готовності Замовлення за адресою: Закарпатська область, м. Мукачево, вул. Яна Амоса Коменського, 45А.

Під час отримання Покупець повинен перевірити цілісність упаковки, кількість, комплектність та зовнішній стан Товару. У разі пошкодження посилки рекомендується зафіксувати його в присутності представника перевізника.

Ризик випадкового пошкодження Товару переходить до Покупця з моменту фактичного отримання Товару Покупцем або зазначеним ним одержувачем.

Продавець зобов’язаний:

Продавець має право уточнювати дані Замовлення, призупиняти його виконання у разі недостатності інформації та скасувати Замовлення, якщо зв’язатися з Покупцем неможливо або Покупець порушує погоджені умови оплати.

Покупець зобов’язаний до оформлення Замовлення ознайомитися з описом Товару, його характеристиками, ціною, умовами оплати, доставки, обміну та повернення.

Покупець зобов’язаний надати достовірні контактні дані, своєчасно оплатити та отримати Замовлення.

Покупець має право отримувати інформацію про стан Замовлення, вимагати належного виконання Договору та користуватися іншими правами, передбаченими законодавством України.

Продавець передає Покупцеві Товар належної якості, що відповідає опису, погодженому Замовленню та встановленим для відповідної категорії Товарів вимогам.

Гарантійний строк, якщо він встановлений виробником або законодавством, зазначається в документації до Товару, на упаковці, у картці Товару або повідомляється Покупцеві іншим доступним способом.

У разі виявлення недоліку Покупець повинен припинити використання Товару та звернутися до Продавця, надавши номер Замовлення, опис ситуації й фотографії або відео недоліку.

Вимоги Покупця щодо Товару неналежної якості розглядаються відповідно до характеру недоліку, гарантійних умов і чинного законодавства України.

Покупець має право звернутися щодо обміну або повернення Товару належної якості протягом 14 днів із моменту його отримання, якщо Товар не використовувався та збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, комплектність, упаковку, ярлики й підтвердження придбання.

Взуття рекомендується приміряти лише у приміщенні на чистій поверхні. Товар зі слідами носіння, забрудненнями або механічними пошкодженнями не вважається таким, що зберіг товарний вигляд.

Витрати на пересилання Товару належної якості під час обміну або повернення сплачує Покупець, якщо інше не погоджено сторонами.

Якщо підтверджено виробничий брак, істотний недолік або помилку Продавця під час комплектування Замовлення, погоджені витрати на повернення або заміну покриває Продавець.

Перед відправленням Товару Покупець повинен зв’язатися з Продавцем за телефоном 099 308-59-39 або електронною поштою medicalshoescomua@gmail.com та погодити порядок повернення.

Детальні умови наведені на окремій сторінці Сайту «Обмін та повернення». У разі суперечності застосовуються вимоги чинного законодавства України.

Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання зобов’язань відповідно до цього Договору та чинного законодавства України.

Продавець не несе відповідальності за затримку доставки, спричинену діями перевізника, аварійними відключеннями, обмеженнями роботи зв’язку, воєнними діями або іншими обставинами поза розумним контролем Продавця, але зобов’язується сприяти Покупцеві в отриманні доступної інформації про Замовлення.

Продавець не відповідає за неможливість виконання Замовлення, що виникла через неправильно зазначені Покупцем контактні дані, адресу, відділення або дані одержувача.

Жодне положення цього Договору не обмежує права споживача, встановлені імперативними нормами законодавства України.

Сторона звільняється від відповідальності за порушення зобов’язання, якщо доведе, що воно стало наслідком обставин непереборної сили.

До таких обставин можуть належати воєнні дії, блокади, пожежі, стихійні лиха, тривалі аварійні відключення, рішення державних органів, порушення роботи транспортної або комунікаційної інфраструктури та інші надзвичайні й невідворотні події.

Сторона, яка не може виконати зобов’язання, повинна за можливості повідомити іншу сторону та вжити розумних заходів для зменшення негативних наслідків.

Оформлюючи Замовлення, Покупець надає Продавцеві персональні дані, необхідні для укладення та виконання цього Договору.

Дані можуть оброблятися з метою:

У необхідному обсязі дані можуть передаватися перевізнику, банку, платіжному сервісу, сервісу повідомлень, постачальнику платформи інтернет-магазину та іншим особам, залученим до виконання Замовлення.

Продавець не продає персональні дані третім особам і вживає розумних організаційних та технічних заходів для їх захисту.

Надсилання рекламних повідомлень здійснюється лише за наявності відповідної правової підстави та можливості відмовитися від їх подальшого отримання.

Звернення щодо Замовлення, якості, обміну або повернення можна направити:

Сторони прагнуть вирішувати спірні питання шляхом переговорів і обміну необхідною інформацією.

Якщо врегулювати спір шляхом переговорів не вдалося, він вирішується в порядку, передбаченому законодавством України.

Електронний договір вважається укладеним із моменту акцепту Покупцем цієї оферти в порядку, визначеному розділом 5.

Договір діє до повного виконання сторонами своїх зобов’язань.

Продавець має право оновлювати цей Договір шляхом публікації нової редакції на Сайті.

Нова редакція застосовується до Замовлень, оформлених після її публікації, і не змінює умови раніше підтверджених Замовлень, крім випадків, прямо передбачених законодавством або погоджених сторонами.